Uk:Etiquette
У червні 2011 року, після активної роботи спільноти та робочих груп, Рада OSMF офіційно прийняла правила етикету і процесу модерування, викладені на цій вікі-сторінці, і з того часу вони є основою модерування в списках розсилки та на форумах OSM. Ви можете знайти прийняту OSMF версію сторінки «Етикет» тут, а детальнішу історію розвитку правил етикету і модерації — на сторінці обговорення. Будь-які подальші правки, чи це незначні проблеми форматування або вмісту, або істотні зміни, є частиною зусиль спільноти в рамках вікі й ще не прийняті офіційно OSMF для використання у каналах зв’язку.
Списки розсилки, вебфоруми та IRC-канали є важливими й дуже публічними каналами комунікації спільноти OpenStreetMap. Багато нових користувачів OSM вперше знайомляться зі спільнотою саме в цих каналах. Спілкування в інтернеті не дозволяє побачити вираз обличчя, почути тон або побачити інші сигнали. Через характер такого спілкування перше враження є дуже важливим. Ми маємо прагнути справити хороше перше враження і пам’ятати, що багато з цих каналів в тій або іншій формі архівуються і збережуться надовго.
Жваві дискусії є частиною життєвої сили успішного проєкту, і розбіжності неминучі. Ми повинні прагнути до того, щоб наші обговорення і розбіжності були доречними.
Настанови з поведінки потрібні рідко, позаяк ми всі це розуміємо і в основному ставимося до інших добре — так, як хотіли б, щоб ставилися до нас. Але час від часу жарт буває невдалим, стається непорозуміння, або розбіжності стають занадто особистими. Ми повинні прагнути до того, щоб наше товариство залишалося енергійним і доступним, дотримувалося цих мінімальних норм поведінки.
Найкращі практики
Як ці настанови застосовуються в товаристві OpenStreetMap?
- Найкраще застосування цих настанов — самоврядування.
- Коли ми забуваємо про себе, наші друзі повинні нагадувати нам.
- Якщо наші друзі не нагадують нам, ті, з ким ми не згодні, можуть нагадати нам.
- Іноді нейтральна сторона може винести рішення.
- Іноді найкращий варіант — зробити перерву, усвідомлюємо ми це чи ні.
Списки розсилки
- Припускайте добрі наміри
- Не відхиляйтеся від теми
- Не поводтьтеся так, неначе виступаєте з трибуни
- Якщо ви вже висловили свою точку зору, не треба повторювати її знову.
- Зганяючи досаду, ви не допоможете ні собі, ні будь-кому іншому.
- Навчіться жити з налаштуванням reply-to. Ми не збираємося змінювати це налаштування, незалежно від вашої думки.
- Не обзивайте людей публічно. Багато питань можна вирішити, м’яко звернувшись до іншої людини.
- Спілкуйтеся з тією ж повагою, яку б ви проявляли під час зустрічі особисто.
- Спокійна участь в дискусії може допомогти зберегти спокій в списку розсилки. (Помірні люди, які не беруть участі в обговоренні, змушують екстремальні дії здаватися нормою)
Process for moderation
The moderators for the mailing lists will follow the guidelines below. For each infraction an individual will be met with the following responses. Which gradually become more direct up to the point where members may be blocked.
- Send polite mail to individual
- Robust mail outlining what the issue is
- Temporary block of 24 hours
- 2nd block for one week with mediation with blocked individual
- 3rd block, discussion between moderators about final block
If the community is generally unhappy with moderation they can contact the board via the Communication Working Group to suggest a change in moderation.
Moderator guidelines
Moderators will adhere to the following guidelines when enacting the above policy
- Try to keep participants on topic but do not be too heavy handed
- Calm down or block aggressive or abusive behaviour
- License discussions should be moved to legal-talk
- Other than license announcements actual discussions should occur on the legal-talk mailing list
See also
- Community Code of Conduct (Draft)
- Code of Conduct for the diversity-talk@ mailing list, which is used there instead of this Etiquette guide.